Acerca de Elsevier > Misión y Valores

Todo lo que hacemos tiene como base las necesidades de nuestros clientes. Queremos ser aliados indispensables de nuestros clientes. Tenemos pasión por entender y exceder las expectativas de nuestros clientes. Nuestro compromiso es ofrecer productos y servicios superiores con el más alto nivel de calidad y excelencia. Somos profesionales en todos nuestros contactos con los clientes. Somos altamente valorizados y respetados por nuestros clientes.

Una de nuestras mayores prioridades es reclutar, desarrollar y mantener excelentes empleados. Nuestros gerentes son directamente responsables del desarrollo de su personal. Reconocemos y recompensamos las conquistas. Nos gusta lo que hacemos y conmemoramos el éxito. Damos a las personas autonomía para maximizar su potencial y sus contribuciones. Respetamos a nuestros empleados y valoramos una comunicación honesta y abierta. Valoramos el comportamiento ético y basado en buenos principios.

Estamos determinados a tener un desempeño superior al de la competencia. Queremos ser siempre los mejores. Somos una organización determinada, ágil y con gran energía. Tenemos una fuerte propensión a la acción. Somos excelentes ejecutores y cumplimos nuestras promesas. Definimos metas ambiciosas y luchamos para alcanzarlas. Nos consideramos responsables de la generación de excelentes resultados.

Acogemos y estimulamos el cambio; cuestionamos el status quo. Incentivamos a nuestro personal a adoptar actitudes emprendedoras, correr riesgos y aprender con los errores. Estamos listos a tomar medidas y decisiones audaces. Buscamos continuamente nuevas ideas y valoramos la creatividad. Mantenemos las cosas simples y minimizamos la burocracia.

Acogemos la naturaleza global de nuestro negocio y estimulamos a las personas a adoptar la colaboración entre unidades de negocios, niveles jerárquicos y cargos. Tratamos constantemente de derrumbar barreras entre las organizaciones. Nuestra gente se apoya unos a otros. Buscamos sociedades con clientes y proveedores.